Ultima actualizare: 18.01.2026
1. Aria de livrare
Livrăm în România.
2. Termen de livrare
Termenul estimat de livrare este, în mod obișnuit, 1–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii (în funcție de disponibilitatea produselor și de curier).
3. Costul livrării
Costul livrării este afișat în mod transparent în Checkout, înainte de finalizarea comenzii.
Transport gratuit: pentru comenzi cu valoare de cel puțin 250 lei (conform regulilor afișate în coș/checkout).
4. Confirmare și urmărire
După plasarea comenzii vei primi un email de confirmare. În funcție de curier, poți primi informații de urmărire (AWB) când coletul este predat spre livrare.
5. Colet deteriorat / probleme la livrare
Dacă observi deteriorări la ambalaj, recomandăm să menționezi acest lucru la primire și să ne contactezi cât mai rapid la office@petdream.ro.